Наиболее популярные ошибки, совершаемые клиентами при общении с сотрудниками банка

Для одобрения кредитной заявки необходим не только стабильный доход, но и правильное общение с кредитным специалистом. Работа кредитным специалистом заключается не только в составлении заявки на получение займа, но и в первичной оценке самого клиента. В результате этой беседы специалист может довольно много узнать о потенциальном просителе. В первую очередь он пытается определить порядочность и честность клиента. 


На самом деле большинство не знает, как правильно общаться с кредитным специалистом финансового учреждения. Поэтому многие совершают ряд ошибок, которые напрямую влияют на одобрение кредитной заявки.


Все знают поговорку: «встречают по одёжке, а провожают по уму. В данном случае опрятный внешний вид – это элементарное уважение к собеседнику, что очень ценится кредитными специалистами. Также при разговоре с кредитным специалистом необходимо быть корректным и вежливым, ни в коем случае не нужно хамить или высказывать свое раздражение задаваемыми вопросами.



Не стоит уповать на жалость!


Нередко кредитные специалисты от потенциальных просителей слышат множество жалоб на свою жизнь. Наиболее распространённые из них:


• Денег иногда даже не хватает на еду.

• Очень хочется быть независимых своих родителей.

• Очень много долгов, поэтому нужен новый кредит для погашения старых.


При беседе с кредитным специалистом необходимо кратко и чётко изложить, для чего нужен кредит и как планируется его возвращать.


Очень часто многие нервничают при беседе с кредитным специалистом. Поэтому если вы на взводе, то лучше отложить посещение банка или принять успокоительное средство. Дело в том, что если кредитный специалист заметит повышенную нервозность, то он может начать задавать ненужные наводящие вопросы, думая, что вы обманываете банк.


Важно понимать, что финансовая организация ничего вам не должна. Поэтому необходимо ввести себя корректно и уважительно. Не стоит никогда переходить на личности, вести себя агрессивно, отвлекаться на разговоры по телефону и т. д.


Если вы хотите получить положительный ответ на вашу кредитную заявку, Необходимо сделать следующее:


1. При посещении офиса банка выглядеть опрятно.

2. Чётко и лаконично изложить цели, на которые будут потрачены заемные деньги.

3. Вести себя корректно.

4. Ни в коем случае не нервничать.


Если все эти условия выполнить, то в совокупности с поданными документами вы значительно повысите свой шанс на положительное решение по кредиту.

Статьи наших партнёров: